售后服务模块---灵活的选择
时间会证明
Konvekta追求的不是某几个工况点的效率，也不局限投资回收期，而是全生命周期回收的总能量，对避免意外停机，减少计划停机提出了更高要求。
Konvekta一再强调：安装只是开始，运行才是挑战。
尽管在设计中已经考虑气候条件、运行参数，但是在实际运行中总有偏差，Konvekta为此提供了为期12个月的运行优化服务，工程师通过VPN或其它途径远程实时监测系统的远行，及时发现设计偏差并调整参数，克服第一年“水土不服”的情况，运行优化服务期满时将为您提供详细的报告。70年的项目经验证明，经过12个月的优化，系统的性能明显提高，带来实实在在的利益。
初期12个月的运行优化已经成为Konvekta标准服务，包括在设备订单中。期满后，Konvekta也提供了不同模式的运行服务模块，供您自由选择，以满足不同需求。
好消息：随着新一代控制器“EIGER”上线，所有2018年3月后的系统默认额外加载的“在线汇报 plus”软件，可以在线抓取运行数据，并实时与当下的理论值比较，并向您报告任何的偏差。
| 数据 服务 | 标准 服务 | 扩展 服务 | 全面 运维 | |
| 日常运行数据远程抓取、整理和图表化 | yes | yes | yes | yes |
| 客户可以通过Konvekta-online平台自行监视运行数据 | yes | yes | yes | yes |
| 客户可以自行分析数据 | yes | |||
| KONVEKTA分析运行数据 | 每月 | 每周 | 每日 | |
| 控制器远程监视、调整 | yes | yes | yes | |
| 系统故障响应时间 | 72 hrs. | 48 hrs. | 24 hrs. | |
| 系统故障分析、报告 | yes | yes | ||
| 年度现场检查 | yes | yes | ||
| 年度能耗分析报告 | yes | yes | ||
| 软件升级 | yes | |||
| "在线汇报 plus" | yes | yes | yes | yes |
有任何问题，欢迎咨询您项目所在地的Konvekta伙伴